Centro de Soporte para Creadores
¿Necesitas ayuda con el diseño de tu estudio o el motor de sincronización de voz? Estamos aquí para que sigas creando.
🚀 Soporte para la Aplicación Móvil
La forma más rápida de obtener ayuda es directamente desde la aplicación móvil. Al tocar 'Soporte' dentro de la app, se adjuntan automáticamente parámetros seguros del entorno del dispositivo.
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Preguntas Frecuentes
¿Por qué el motor Smart Sync no se desplaza mientras hablo?
El problema más común es seleccionar el Idioma del Guion incorrecto en tu editor. Si la configuración elegida no coincide con el idioma que estás hablando, el motor no podrá reconocer tu voz. Asegúrate de que los permisos del micrófono estén concedidos. Para usuarios web, recomendamos encarecidamente usar Google Chrome para obtener APIs de seguimiento de voz óptimas y de baja latencia.
¿Cómo funciona el seguimiento de idioma multiplataforma móvil?
Nuestra aplicación móvil nativa intenta automáticamente utilizar paquetes de idioma en el dispositivo. Dado que la inicialización de paquetes locales a veces puede introducir un breve retraso en la plataforma, la aplicación desplegará instantáneamente un protocolo de sincronización en la nube de respaldo para cualquier idioma que no esté completamente instalado en tu dispositivo. Permite que el guion se calibre automáticamente en una fracción de segundo al abrirlo.
Edité un guion en mi navegador web. ¿Cómo lo veo en mi teléfono?
FlowPrompter cuenta con sincronización en la nube en tiempo real. Si acabas de crear o modificar un guion en flowprompter.dev, simplemente abre tu aplicación móvil, navega a la pantalla principal de la lista de guiones y realiza un gesto estándar de tirar para actualizar (desliza hacia abajo en la pantalla y suelta) para obtener instantáneamente las últimas actualizaciones de tu espacio de trabajo.
¿Mi suscripción Pro se transferirá entre Apple, Android y la Web?
¡Sí, completamente! Tu suscripción Pro premium está vinculada directamente a tu perfil del ecosistema FlowPrompter, no a tu hardware. Ya sea que te suscribas a través de Stripe en nuestro sitio web, Google Play en Android o la App Store de Apple en iOS, iniciar sesión en esa cuenta de usuario precisa desbloquea instantáneamente las funciones Pro en todos los dispositivos que poseas.
¿Qué pasa si mi idioma hablado no está disponible para seleccionar?
¡Queremos apoyar a creadores de todo el mundo! Si tu idioma nativo específico o dialecto regional no aparece en el menú desplegable de selección, utiliza el formulario de soporte a continuación para hacérnoslo saber. Nuestro equipo de ingeniería priorizará la implementación y la optimización del modelado para tu idioma lo más rápido posible.