Pusat Dukungan Kreator
Butuh bantuan dengan tata letak studio atau mesin sinkronisasi suara Anda? Kami siap membantu Anda terus berkarya.
š Dukungan Aplikasi Seluler
Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah langsung di dalam aplikasi seluler. Mengetuk dukungan di dalam aplikasi akan melampirkan parameter lingkungan perangkat yang aman secara otomatis.
š» Buka Tiket Dukungan
Punya pertanyaan tentang Studio Web? Masuk ke akun FlowPrompter Anda untuk membuka tiket prioritas, atau kirimkan pertanyaan dukungan tamu kepada kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa mesin Smart Sync tidak menggulir saat saya berbicara?
Masalah paling umum adalah memilih target Bahasa Skrip yang salah di dalam editor Anda. Jika pengaturan yang Anda pilih tidak cocok dengan bahasa yang Anda ucapkan, mesin tidak dapat mengenali suara Anda. Pastikan izin mikrofon diberikan. Untuk pengguna web, kami sangat merekomendasikan penggunaan Google Chrome untuk API pelacak suara latensi rendah yang optimal.
Bagaimana cara kerja pelacakan bahasa lintas platform seluler?
Aplikasi seluler asli kami secara otomatis mencoba menggunakan paket bahasa di perangkat. Karena inisialisasi paket lokal terkadang dapat menyebabkan penundaan platform singkat, aplikasi akan segera menerapkan jabat tangan sinkronisasi cloud cadangan untuk bahasa apa pun yang tidak sepenuhnya terinstal di ponsel Anda. Beri skrip waktu sepersekian detik untuk mengkalibrasi secara otomatis saat dibuka.
Saya mengedit skrip di browser web saya. Bagaimana cara melihatnya di ponsel saya?
FlowPrompter memiliki fitur sinkronisasi cloud langsung. Jika Anda baru saja membuat atau memodifikasi skrip di flowprompter.dev, cukup buka aplikasi seluler Anda, navigasikan ke layar daftar skrip utama, dan lakukan gerakan tarik-untuk-segarkan standar (geser ke bawah pada layar dan lepaskan) untuk langsung menarik pembaruan ruang kerja terbaru Anda.
Apakah langganan Pro saya akan berlaku di Apple, Android, dan Web?
Ya, sepenuhnya! Langganan Pro premium Anda terhubung langsung ke profil ekosistem FlowPrompter Anda, bukan perangkat keras Anda. Baik Anda berlangganan melalui Stripe di situs web kami, Google Play di Android, atau Apple App Store di iOS, masuk ke akun pengguna yang tepat itu akan langsung membuka fitur Pro di setiap perangkat yang Anda miliki.
Bagaimana jika bahasa lisan saya tidak tersedia untuk dipilih?
Kami ingin mendukung kreator di seluruh dunia! Jika bahasa asli atau dialek regional spesifik Anda tidak tercantum dalam daftar pilihan, harap gunakan formulir dukungan di bawah ini untuk memberi tahu kami. Tim teknisi kami akan memprioritaskan implementasi dan pemodelan optimasi untuk bahasa Anda secepat mungkin.