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Centro Assistenza per Creator

Hai bisogno di aiuto con il layout del tuo studio o con il motore di sincronizzazione vocale? Siamo qui per farti andare avanti senza intoppi.

🚀 Supporto App Mobile

Il modo più rapido per ottenere aiuto è direttamente all'interno dell'app mobile. Toccando 'Supporto' nell'app, vengono allegati automaticamente i parametri di ambiente sicuri del dispositivo.

1Apri il Pannello Impostazioni di FlowPrompter
2Tocca 'Contatta Supporto' sotto 'Informazioni'

💻 Apri un Ticket di Supporto

Hai una domanda sullo Studio Web? Accedi al tuo account FlowPrompter per aprire un ticket prioritario, oppure inviaci una richiesta di supporto come ospite.

Domande Frequenti

Perché il motore Smart Sync non scorre mentre parlo?

Il problema più comune è la selezione di una Lingua Script errata all'interno del tuo editor. Se l'impostazione scelta non corrisponde alla lingua che stai parlando, il motore non può riconoscere la tua voce. Assicurati che i permessi del microfono siano concessi. Per gli utenti web, consigliamo vivamente di utilizzare Google Chrome per API di rilevamento vocale a bassa latenza ottimali.

Come funziona il rilevamento linguistico multipiattaforma mobile?

La nostra app mobile nativa tenta automaticamente di utilizzare i pacchetti lingua presenti sul dispositivo. Poiché l'inizializzazione del pacchetto locale può talvolta introdurre un breve ritardo della piattaforma, l'app implementerà istantaneamente un handshake di sincronizzazione cloud di fallback per qualsiasi lingua non completamente installata sul tuo dispositivo. Concedi allo script una frazione di secondo per calibrarsi automaticamente all'apertura.

Ho modificato uno script sul mio browser web. Come posso vederlo sul mio telefono?

FlowPrompter offre la sincronizzazione cloud in tempo reale. Se hai appena creato o modificato uno script su flowprompter.dev, apri semplicemente la tua app mobile, vai alla schermata principale dell'elenco degli script ed esegui un gesto standard di pull-to-refresh (scorri verso il basso sullo schermo e rilascia) per ottenere istantaneamente gli aggiornamenti più recenti del tuo spazio di lavoro.

Il mio abbonamento Pro sarà valido su Apple, Android e Web?

Sì, completamente! Il tuo abbonamento Pro premium è collegato direttamente al tuo profilo dell'ecosistema FlowPrompter, non al tuo hardware. Che tu ti abboni tramite Stripe sul nostro sito web, Google Play su Android o l'Apple App Store su iOS, l'accesso a quell'account utente preciso sblocca istantaneamente le funzionalità Pro su ogni dispositivo che possiedi.

Cosa succede se la mia lingua parlata non è disponibile per la selezione?

Vogliamo supportare i creator di tutto il mondo! Se la tua lingua madre specifica o il tuo dialetto regionale non è elencato nel menu a discesa di selezione, utilizza il modulo di supporto qui sotto per farcelo sapere. Il nostro team di ingegneri darà priorità all'implementazione e all'ottimizzazione del modello per la tua lingua il più rapidamente possibile.