Trung tâm Hỗ trợ Người sáng tạo
Bạn cần trợ giúp về bố cục studio hoặc công cụ đồng bộ giọng nói? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
🚀 Hỗ trợ Ứng dụng Di động
Cách nhanh nhất để nhận trợ giúp là trực tiếp trong ứng dụng di động. Nhấn vào hỗ trợ trong ứng dụng sẽ tự động đính kèm các thông số môi trường thiết bị an toàn.
💻 Gửi Yêu cầu Hỗ trợ
Bạn có câu hỏi về Web Studio? Đăng nhập vào tài khoản FlowPrompter của bạn để gửi yêu cầu ưu tiên, hoặc gửi cho chúng tôi một yêu cầu hỗ trợ với tư cách khách.
Các Câu hỏi Thường gặp
Tại sao công cụ Đồng bộ thông minh không cuộn khi tôi nói?
Vấn đề phổ biến nhất là chọn sai Ngôn ngữ Kịch bản trong trình chỉnh sửa của bạn. Nếu cài đặt đã chọn không khớp với ngôn ngữ bạn đang nói, công cụ sẽ không thể nhận dạng giọng nói của bạn. Đảm bảo quyền truy cập micro đã được cấp. Đối với người dùng web, chúng tôi đặc biệt khuyên dùng Google Chrome để có API theo dõi giọng nói độ trễ thấp tối ưu.
Tính năng theo dõi ngôn ngữ đa nền tảng trên di động hoạt động như thế nào?
Ứng dụng di động gốc của chúng tôi tự động cố gắng sử dụng các gói ngôn ngữ trên thiết bị. Vì việc khởi tạo gói cục bộ đôi khi có thể gây ra độ trễ nền tảng ngắn, ứng dụng sẽ ngay lập tức triển khai cơ chế đồng bộ đám mây dự phòng cho bất kỳ ngôn ngữ nào chưa được cài đặt đầy đủ trên thiết bị của bạn. Vui lòng đợi kịch bản tự động hiệu chỉnh trong tích tắc khi mở.
Tôi đã chỉnh sửa một kịch bản trên trình duyệt web. Làm cách nào để xem nó trên điện thoại của tôi?
FlowPrompter có tính năng đồng bộ đám mây trực tiếp. Nếu bạn vừa tạo hoặc sửa đổi một kịch bản tại flowprompter.dev, chỉ cần mở ứng dụng di động của bạn, điều hướng đến màn hình danh sách kịch bản chính và thực hiện thao tác kéo để làm mới tiêu chuẩn (vuốt xuống trên màn hình và thả ra) để ngay lập tức tải về các cập nhật không gian làm việc mới nhất của bạn.
Gói đăng ký Pro của tôi có dùng được trên Apple, Android và Web không?
Có, hoàn toàn! Gói đăng ký Pro cao cấp của bạn được liên kết trực tiếp với hồ sơ hệ sinh thái FlowPrompter của bạn, chứ không phải phần cứng của bạn. Dù bạn đăng ký qua Stripe trên trang web của chúng tôi, Google Play trên Android hay Apple App Store trên iOS, việc đăng nhập vào tài khoản người dùng chính xác đó sẽ ngay lập tức mở khóa các tính năng Pro trên mọi thiết bị bạn sở hữu.
Nếu ngôn ngữ tôi nói không có sẵn để chọn thì sao?
Chúng tôi muốn hỗ trợ những người sáng tạo trên toàn thế giới! Nếu ngôn ngữ mẹ đẻ hoặc phương ngữ khu vực cụ thể của bạn không có trong danh sách lựa chọn, vui lòng sử dụng biểu mẫu hỗ trợ bên dưới để cho chúng tôi biết. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ ưu tiên triển khai và tối ưu hóa mô hình cho ngôn ngữ của bạn nhanh nhất có thể.