سياسة الخصوصية لفلو برومبتر

تاريخ السريان: 28 مارس 2026

تقوم شركة Buitron Inc ("نحن" أو "نا") بتشغيل تطبيق فلو برومبتر للهاتف المحمول واستوديو الويب فلو برومبتر (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). نحن المتحكمون في البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الخدمات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عبر جميع المنصات.

1. المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

نجمع المعلومات لتوفير ميزات الملقن والذكاء الاصطناعي وتأمينها وتحسينها.

• المعرفات (معلومات الحساب): إذا أنشأت حسابًا أو سجلت الدخول عبر مصادقة Google أو تسجيل الدخول باستخدام Apple، فإننا نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، ومعرف مستخدم فريد، وكلمة مرور مشفرة لمصادقتك ومزامنة بياناتك عبر الأجهزة. سيخضع استخدامنا ونقلنا لأي تطبيق آخر للمعلومات المستلمة من واجهات برمجة تطبيقات Google لسياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
• معلومات الدفع: عند شراء اشتراك Pro، تتم معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك مباشرة بواسطة مزودي الدفع الآمنين لدينا: Stripe (لاستوديو الويب) أو Apple/Google عبر RevenueCat (للجوال). نحن لا نجمع أو نعالج أو نخزن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة الخاصة بك على خوادمنا.
• محتوى المستخدم (النصوص والمجلدات): النصوص التي تكتبها أو تولدها تتم مزامنتها بأمان مع قاعدة بياناتنا السحابية (Supabase) لتوفير الوصول عبر الأجهزة.
• المدخلات الصوتية والصوتية: عند استخدام ميزة تتبع الصوت، تطلب الخدمات الوصول إلى الميكروفون. تتم معالجة صوتك في الوقت الفعلي بواسطة واجهات برمجة تطبيقات التعرف على الكلام الأصلية لجهازك أو المتصفح لتمرير النص. نحن لا نسجل أو ننقل أو نخزن ملفاتك الصوتية على خوادمنا، ولا نجمع بصمات صوتية بيومترية.
• الجهاز والتشخيصات: نقوم تلقائيًا بجمع بيانات مستعارة، بما في ذلك طراز جهازك، وإصدار نظام التشغيل، وسجلات الأعطال الأصلية (عبر أدوات التشخيص القياسية من Apple أو Google) وذلك حصريًا لأغراض الأمان وتصحيح الأخطاء وتحسين الأداء.
• الوصول إلى الكاميرا: للسماح لك بتسجيل مقاطع الفيديو جنبًا إلى جنب مع جهاز التلقين، تطلب الخدمات الوصول إلى كاميرا جهازك. تتم معالجة بث الكاميرا حصريًا على جهازك لإنشاء تسجيلات محلية. نحن لا ننقل أو نبث أو نعرض أو نخزن بث الكاميرا أو ملفات الفيديو الخاصة بك على خوادمنا، ولا نستخدم واجهات برمجة تطبيقات TrueDepth أو نجمع بيانات التعرف على الوجه.
• تسجيلات الفيديو المحلية ("Takes"): يتم تخزين جميع الفيديوهات بدقة محلياً على مساحة التخزين الداخلية لجهازك. نحن لا نقوم برفع أو استضافة أو الوصول لتسجيلات الفيديو الخاصة بك.
• بيانات الموقع: نحن لا نطلب أو نجمع أو نتتبع بيانات موقعك الجغرافي الدقيقة أو التقريبية.

إشارات عدم التتبع (DNT): ترسل بعض المتصفحات إشارات "عدم التتبع" للمواقع. نظراً لعدم وجود معيار متفق عليه عالمياً لكيفية تفسير هذه الإشارات، فإننا حالياً لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها استجابةً لهذه الإشارات.

2. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية جداً لضمان عمل استوديو الويب بشكل آمن وصحيح:

• المصادقة: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بواسطة Supabase لإبقائك مسجلاً في حسابك بأمان.
• منع الاحتيال: يستخدم Stripe ملفات تعريف الارتباط الضرورية جداً لاكتشاف ومنع مدفوعات الاحتيال أثناء عملية الشراء.
• التحليلات (PostHog و Cloudflare): بموافقتك حيثما يتطلب القانون، نستخدم PostHog لتتبع سلوك استخدام المنتج (مثل الميزات المستخدمة ومدة الجلسات) لمساعدتنا في تحسين FlowPrompter Web Studio وتطبيقات الجوال. يتم تعطيل هذا التتبع افتراضيًا في Web Studio حتى توافق عليه عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. نستخدم أيضًا Cloudflare Web Analytics لتحليلات حركة المرور الأساسية والمجمعة للموقع.

3. معالجو الجهات الخارجية وتكاملات الذكاء الاصطناعي

نستخدم مزودي خدمة خارجيين موثوقين يعملون كمعالجين نيابة عنا:

• قاعدة البيانات والمصادقة (Supabase): تُستخدم لتخزين نصوصك المزامنة بأمان وإدارة عمليات تسجيل الدخول.
• إدارة الاشتراكات (RevenueCat & Stripe): تُستخدم لمعالجة المدفوعات بأمان، والتحقق من حالة اشتراك برو، وإدارة الفواتير عبر المنصات.

4. القواعد القانونية للمعالجة (مستخدمو EEA/UK)

إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعالج البيانات بموجب: العقد (مزامنة الحساب والفواتير)، الموافقة (الوصول للميكروفون/الكاميرا)، المصالح المشروعة (أمن التطبيق والتحليلات الأساسية)، والالتزام القانوني (الضرائب/المحاسبة).

5. مشاركة البيانات وبيعها

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية أو نصوصك أو فيديوهاتك مع أي جهات خارجية لأغراض إعلانية أو تسويقية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعرفات حسابك ونصوصك المزامنة سحابياً طالما كان حسابك نشطاً. عند حذف الحساب، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها في غضون إطار زمني معقول (عادةً 30 يوماً).

7. أمن البيانات

النصوص المزامنة سحابياً مشفرة أثناء النقل (TLS) وعند الحفظ (Supabase). ولأن تسجيلات الفيديو الخاصة بك مخزنة محلياً، فإن أمنها يعتمد على إجراءات الأمان الخاصة بجهازك.

9. خصوصية الأطفال

فلو برومبتر غير موجه للأفراد تحت سن 13 عاماً (أو 16 في بعض الولايات القضائية). نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.

10. نقل البيانات دولياً

يقع مقر شركة Buitron Inc في الولايات المتحدة. إذا وصلت لخدماتنا من خارج الولايات المتحدة، فسيتم نقل معلوماتك ومعالجتها في الولايات المتحدة.

11. بيان إمكانية الوصول

تلتزم شركة Buitron Inc بجعل خدماتنا في متناول الجميع، بما في ذلك الأفراد ذوي الإعاقة. نسعى باستمرار لتحسين تجربة المستخدم للجميع ونطبق معايير إمكانية الوصول ذات الصلة. إذا واجهت أي صعوبة في الوصول لموقعنا أو تطبيقنا أو قراءة سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا لنتمكن من مساعدتك وتوفير المعلومات بتنسيق بديل.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو الميزات أو الالتزامات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق تحديث "تاريخ السريان" في أعلى هذه السياسة، و/أو تقديم إشعار بارز داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريان التغييرات. استمرار استخدامك للخدمات بعد تاريخ السريان يشكل قبولاً منك للسياسة المحدثة.

13. الإعلانات والتحليلات المستقبلية

حالياً، لا نستخدم بكسلات تتبع إعلانية غازية من جهات خارجية. مع نمو منصتنا، قد نقدم شركاء تحليلات وإعلانات (مثل ميتا أو جوجل) لمساعدتنا في الوصول لمزيد من المبدعين. عندما نفعل ذلك، سنقوم بتحديث هذه السياسة وتوفير آليات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وإلغاء الاشتراك المناسبة وفقاً لقوانين الخصوصية الإقليمية.